A ご心配をおかけして申し訳ありません。
Relajanteのパズルはとても小さいピースのため、不足のお問い合わせをいただくことがございます。
しかしよく見たら箱のケースの下に挟まっていたなどお声をいただき、現在のところ実際に不足していたというケースは発生しておりません。
いま一度ご確認いただければ幸いです。
万が一、やはり不足していた場合は大変お手数をおかけしますが、「お問い合わせ」からお手続きをお願いします。
→　https://tayori.com/f/relajante/

※メール等でのご連絡は受けておりませんことご了承ください。

A はい。５ピースまで無料でお届けします。
Relajanteのパズルは一枚一枚時間をかけて着色してから、丁寧に裁断をし、そのままその場でパッケージをいたします。
そのため同じ絵柄でも多少色の雰囲気やカットの位置にずれが生じることがあります。

厳格に色のずれのないピースをお求めでしたら、Lost Pieces Service Cardにご記載いただき、足りないピースの周辺のピースと一緒に台湾のスタジオへご送付ください。正確に着色をし、お客様へお届けします。

多少のずれを容認いただける場合は、フレームに入れた状態で、不足部分がわかる画像を「お問い合わせ」から添付して送信ください。
→　https://tayori.com/f/relajante/

※メール等でのご連絡は受けておりませんことご了承ください。

A ピースは非常に繊細な形をしていますが、強度と耐久性を様々に検討し採用したブレンド木材とアクリルを使用しています。
必要以上に強い力を加えなければ、壊れにくい耐久性を持っています。
Relajanteのピースはとても複雑な形をしていますが、正しい場所には「スポっ」とハマります。
少しでも力が必要な場合は、間違ったピースである可能性が高いです。
力は入れずに、リラックスしてお楽しみ下さい。

A それぞれの惑星の歴史や神話、キャラクターに所縁のモノ、作品やアーティストに深く関わる象徴的なモノに基づいて作られています。
それぞれのピースにどんな意味があるのか、どんな歴史・神話・物語があるのかを解説した本を同封しております。
パズルと一緒にお楽しみください。

A Relajanteのパズルには専用のパズルフレームをお付けしております。
惑星パズルにはピースに高低差もあるため一般的なフレームでは安定しません。
専用フレームはそれら高低差も考慮しておりますので、糊などを使わなくてもきれいに飾って頂けます。

A Relajanteのパズルは高難易度のパズルですので、じっくりお楽しみいただけます。
パズル作成時間の目安ですが、太陽で7時間、Lサイズは5時間、Mサイズは3時間、Sサイズは1時間となっております。
サンリオパズルは1-2時間程度、そして巨匠の破片は5-10時間以上と手応えたっぷりです。
じっくりお楽しみください。

A はい。解説書はすべて日本語に訳しております。歴史的知見や謎に満ちた神話のストーリーなどをじっくりお楽しみください。

A はい。ピースにはUV印刷で防水加工を施しておりますので、湿度でハマらなくなるということはありませんが、もし万が一ずれが生じたピースが発生した時はLost Pieces Service Cardで5ピースまで交換いただけます。

A はい。ピッカーペンというピースを取り出すためのペンを内封しております。お好きなピースを簡単に抜き取ることができます。

A このパズルは12歳以上を対象としております。ピースが小さく、木材とアクリルで出来ているため、誤飲の危険性があるお子様には触れさせないようご注意ください。